ماذا تفعل إذا حدث عطل في هاتفك لا تعرف كيف تقوم بتصليحه؟ في الغالب سوف ترسله إلى مركز الصيانة لكي يتم تصليحه، لكن كما يعلم الجميع, أغلب مراكز الصيانة الغير المعتمدة لا تقدم أي ضمانات للحفاظ على مكونات جهازك أو البيانات المخزنة عليه, ولذلك قبل أن تتخذ هذه الخطوة يجب أن تقوم ببعض الإجراءات التي سأقدمها لك على شكل نصائح في القائمة التالية :
1 حفظ الرقم التسلسلي لهاتفك :
قبل أن تترك هاتفك في مركز الصيانة, قم بحفظ الرقم التسلسلي (Serial Number) للهاتف والذي ستجده على جسم الهاتف خلف البطارية, وإذا كان الهاتف ببطارية غير قابلة للتغير, فقم بإدخال رقم [(*#06#) (نجمة، شباك، صفر، ستة، شباك)] حتى تحصل على الرقم التسلسلي, وذلك حتى تتأكد من هاتفك عند إستلامه بعد التصليح أو لا يحدث خطأ لا تريده أن يحدث.
2 البطارية :
تأكد كذلك من بطارية هاتفك، فمن السهولة تغير هذه القطعة دون أن تشعر بذلك، ولهذا من الأفضل أن تحتفظ بالرقم التسلسلي الموجود على بطارية هاتفك قبل تركه في الصيانة.
3 إلتقاط صور للهاتف :
يجب قبل أن تترك الهاتف في مركز الصيانة, أن تصوره من جميع جوانبه صور واضحة تظهر حالته وذلك منعًا لحدوث أي لبس, إذا وجدت الهاتف به مشكلة في الجسم الخارجي منه لم تكن موجودة من قبل تستطيع أن تتأكد من الصور.
4 حذف البيانات :
كل منا لديه بيانات هامة وخاصة به على الهاتف, قد تكون هذه البيانات صورًا أو أرقام أشخاص آخرين أو المحادثات مع الأصدقاء والرسائل والإيميلات، جميعها لا نريد لغيرنا أن يراها, لذا يفضّل عند ترك الهاتف للتصليح أن تقوم بمسح البيانات من عليه وعمل نسخة إحتياطية منها لديك على الـ Cloud أو على الكمبيوتر.
1 حفظ الرقم التسلسلي لهاتفك :
قبل أن تترك هاتفك في مركز الصيانة, قم بحفظ الرقم التسلسلي (Serial Number) للهاتف والذي ستجده على جسم الهاتف خلف البطارية, وإذا كان الهاتف ببطارية غير قابلة للتغير, فقم بإدخال رقم [(*#06#) (نجمة، شباك، صفر، ستة، شباك)] حتى تحصل على الرقم التسلسلي, وذلك حتى تتأكد من هاتفك عند إستلامه بعد التصليح أو لا يحدث خطأ لا تريده أن يحدث.
2 البطارية :
تأكد كذلك من بطارية هاتفك، فمن السهولة تغير هذه القطعة دون أن تشعر بذلك، ولهذا من الأفضل أن تحتفظ بالرقم التسلسلي الموجود على بطارية هاتفك قبل تركه في الصيانة.
3 إلتقاط صور للهاتف :
يجب قبل أن تترك الهاتف في مركز الصيانة, أن تصوره من جميع جوانبه صور واضحة تظهر حالته وذلك منعًا لحدوث أي لبس, إذا وجدت الهاتف به مشكلة في الجسم الخارجي منه لم تكن موجودة من قبل تستطيع أن تتأكد من الصور.
4 حذف البيانات :
كل منا لديه بيانات هامة وخاصة به على الهاتف, قد تكون هذه البيانات صورًا أو أرقام أشخاص آخرين أو المحادثات مع الأصدقاء والرسائل والإيميلات، جميعها لا نريد لغيرنا أن يراها, لذا يفضّل عند ترك الهاتف للتصليح أن تقوم بمسح البيانات من عليه وعمل نسخة إحتياطية منها لديك على الـ Cloud أو على الكمبيوتر.
